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Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est importante pour l'Harmonie de Francheville.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

En utilisant notre site web ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.


2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable : Manon Théroux
Entreprise : Harmonie de Francheville
Courriel :
manon.theroux@harmoniedefrancheville.ca
Téléphone : (819) 269-2548


3. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site web ou remplissez un formulaire :

  • prénom et nom ;
  • adresse courriel ;
  • numéro de téléphone ;
  • nom de l’entreprise ;
  • toute information transmise volontairement dans votre message.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique.


4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :

  • répondre à vos demandes ;
  • communiquer avec vous ;
  • fournir nos services ;
  • effectuer un suivi administratif ;
  • améliorer notre site web et notre service à la clientèle ;
  • respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement, sauf lorsque permis ou exigé par la loi.


5. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site web, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.


6. Témoins de connexion (cookies)

Notre site web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin :

  • d’améliorer votre expérience de navigation ;
  • d’analyser l’utilisation du site ;
  • de mesurer l’achalandage du site web.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies.

Si vous utilisez des outils comme Google Analytics, Meta Pixel ou d’autres outils marketing, il est recommandé d’ajouter ici les détails correspondants.


7. Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services technologiques ou professionnels lorsque cela est nécessaire à nos opérations, notamment :

  • hébergement web ;
  • services courriel ;
  • maintenance informatique ;
  • outils d’analyse web.

Ces fournisseurs doivent protéger vos renseignements personnels et respecter des obligations de confidentialité.


8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire.


9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • le vol ;
  • la divulgation ;
  • la copie ou la modification non autorisée.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique n’est entièrement sécurisée.


10. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

  • accéder à vos renseignements personnels ;
  • demander la correction de renseignements inexacts ;
  • retirer votre consentement ;
  • demander la suppression de certains renseignements lorsque permis par la loi.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.


11. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.


12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels.

La version à jour sera toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 25 mai 2026